“大莲花”见证“中国红” “丝滑”散场显温度 News Center

新华社杭州3月27日电 钱塘江畔，换上红妆的杭州奥体中心体育场“大莲花”内，身着红色助威服的球迷让看台满是“中国红”；终场哨响，创下国足主场观赛人数新纪录的70588名观众，赛后再现杭州亚运会开幕式后的“丝滑”退场。比赛虽然输了，但承办这场世预赛的杭州，让世界再一次看到了中国在大型赛事组织中的从容与温度。

作为杭州亚运会开闭幕式以及田径项目场地，“大莲花”自建成以来，还从未举办过正式足球比赛。从确定承办世预赛到正式开赛，短短数月“大莲花”便完成了从足球赛事“零经验”到“高标准”的跨越。

硬件设施方面，针对足球赛的特点，场馆进行了全方位升级，每一处细节都对标国际赛事。在软件服务上，杭州以“亚运遗产”为基底，推出了多项氛围营造举措：钱塘江两岸上演足球主题灯光秀，2.5公里长的江岸线跃动着红色光影；无人机群组成“众志成城”标语和足球轨迹图案，闪耀“大莲花”上空；全市339块户外大屏，滚动播放着国足宣传片、比赛集锦和赛事主题海报……

如果说满城跃动的“中国红”彰显着城市的激情，那么赛事全周期的人性化服务则传递着杭州的温度。

为了以最佳状态呈现一场高标准的足球赛事，杭州扎实做好安全设施、力(lì)量配置、资源保障等各项筹备工作。赛事期间，杭州制定了观赛指南、入场安检、旅游路线等攻略，并推出多项球迷专享福利，让球迷们观赛、旅游两不误。全城设立行李寄存服务点117个，支持行李寄存、托运、送站，从寄存点直送观赛区或下一目的地，让球迷能够放下行李“轻松游”。

比赛当天，杭州为每个观赛球迷准备了一件为国足应援的助威服；510名“小青荷”提供热情的观赛引导；设置2条公交接驳专线，并实施重点路段交通分流，确保球迷“进场有序、散场‘丝滑’”。

“您好，距离最近的地铁站步行约900米，当前C口人流较少推荐通行。”在“大莲花”莲荷里商圈服务点，智能机器人“滨小新”成了观众们的“贴心向导”。比赛期间，无人机、机器人齐齐上岗，共同为球迷观赛提供温馨服务。

杭州亚运会开(kāi)幕(mù)式(shì)结束后，现场7.1万人在40分钟内全部离场，相当于每秒有30人安全顺利地退场，这样高效的离场方式在当时得到了赞扬。杭州亚运会后，这些亚运遗产在一次次实践中不断优化，“丝滑”散场在杭州渐成常态。

当天比赛开始后，“大莲花”一侧的飞虹路实施了双向交通临时管理，并开始增加疏散标识和人员通道。散场(chǎng)阶(jiē)段(duàn)，以(yǐ)地(de)铁(tiě)运(yùn)输(shū)为(wèi)例(lì)，为(wèi)保(bǎo)障(zhàng)观(guān)众(zhòng)散(sàn)场(chǎng)高(gāo)效(xiào)顺(shùn)畅(chàng)，除(chú)了(le)缩(suō)短(duǎn)发(fā)车(chē)间(jiān)隔(gé)，“大(dà)莲(lián)花(huā)”附(fù)近(jìn)奥(ào)体(tǐ)中(zhōng)心(xīn)站(zhàn)、博(bó)览(lǎn)中(zhōng)心(xīn)站(zhàn)闸(zhá)口(kǒu)全开(kāi)、免(miǎn)去(qù)安(ān)检(jiǎn)，大(dà)大(dà)加(jiā)快(kuài)了(le)人(rén)群(qún)通(tōng)行(xíng)效(xiào)率(lǜ)。

“21点(diǎn)12分(fēn)出(chū)场(chǎng)馆(guǎn)，21点(diǎn)28分(fēn)上(shàng)地(de)铁(tiě)，本(běn)来(lái)买(mǎi)了(le)23点(diǎn)02分(fēn)的(de)高(gāo)铁(tiě)，晃(huang)到(dào)杭(háng)州(zhōu)东(dōng)站(zhàn)还不到22点，改签了22点32分的高铁，现在已经到家了。”赛后一位来自嘉兴的球迷在社交媒体上的分享，引发了很多球迷的共鸣。有网友留言：“（比赛）虽然输了，但是回去的过程异常顺滑，我甚至还有心情去便利店吃关东煮才回家。”

事实上，“丝滑”离场的背后，不仅体现着杭州在赛事组织运营上的科学高效，同时也是“最美杭州”“浙江有礼”的生动写照(zhào)。“这(zhè)不(bù)仅(jǐn)是(shì)场(chǎng)足(zú)球(qiú)赛(sài)，更(gèng)是(shì)城(chéng)市(shì)治(zhì)理(lǐ)能(néng)力(lì)的(de)展(zhǎn)示(shì)。”浙(zhè)江(jiāng)师(shī)范(fàn)大(dà)学(xué)体(tǐ)育(yù)与(yǔ)健(jiàn)康(kāng)科(kē)学(xué)学(xué)院(yuàn)院(yuàn)长(zhǎng)李(li)启(qǐ)迪(dí)说(shuō)，当(dāng)终(zhōng)场(chǎng)哨(shào)响(xiǎng)，看(kàn)台(tái)上(shàng)“感(gǎn)谢(xiè)杭(háng)州(zhōu)”的(de)呼(hū)喊(hǎn)此(cǐ)起(qǐ)彼(bǐ)伏(fú)，不(bù)少(shǎo)球(qiú)迷(mí)自(zì)发(fā)带(dài)走(zǒu)垃(lā)圾(jī)，“这(zhè)些(xiē)细(xì)节(jié)，恰(qià)是(shì)亚(yà)运(yùn)遗(yí)产(chǎn)转(zhuǎn)化(huà)的(de)生(shēng)动(dòng)注(zhù)脚(jiǎo)”。

比(bǐ)赛(sài)过(guò)后(hòu)，“大莲花”归于宁静，而这场赛事留下的温度仍在延续。当体育精神与城市文明交相辉映，输赢之外，收获的还有更具价值的成长——这或许正是大型赛事赋予一座城市最珍贵的礼物。（记者夏亮、公兵）